Sklep komputerowy w centrum Krakowa - KDO.PL

Ostatnia modyfikacja: 2007-09-04 20:01:16

Jak wybrać produkt?

Jeśli szukamy jakiegoś produktu wybieramy produkt, który wydaje się nam najlepszy pod względem ceny i jakości.

Po wyborze dobrze jest poszukać uwag innych użytkowników danego produktu na forach dyskusyjnych lub znaleźć opis, porównanie z innymi podobnymi produktami.

Wybierając produkt dopasujmy go do swoich potrzeb i oczekiwań (listonosz nie będzie zadowolony z porsche bo jego listy nie zmieszczą się do bagażnika a grząskie podmiejskie drogi będą przeszkodą nie do pokonania) a więc nie tylko najmocniejsze parametry ale też funkcjonalność.

Jeśli nie jesteśmy pewni czy dany produkt spełnia nasze oczekiwania estetyczne warto znaleźć sklep (supermarket) gdzie można oglądnąć, „dotknąć” wybrany przez nas produkt, przy tej okazji należy porównać cenę.

Należy skonsultować zakup wybranego produktu z zaufaną osobą.

Jak i gdzie znaleźć sklepy które oferują dany produkt?

• Wyszukiwarki: google i inne:

  Wpisując model wybranego produktu w okno wyszukiwarki dostaniemy spis wielu sklepów mających ten produkt w ofercie

• Serwisy aukcyjne:

  Sporo sklepów umieszcza swoją ofertę w serwisach aukcyjnych jednak można tu też trafić na sprzęt używany niewiadomego pochodzenia, dodatkowo może okazać się że cena produktu na stronie sklepu jest niższa niż w serwisie aukcyjnym wynika to z opłat które są nakładane na sprzedawcę przez serwisy aukcyjne. UWAGA Przy zakupach w serwisach aukcyjnych należy żądać dowodu zakupu (paragon lub Faktura Vat) bez tych dokumentów w zasadzie nie mamy gwarancji na zakupiony produkt.

• Porównywarki cen:

  W Polsce mamy kilka dobrych porównywarek cen www.skapiec.pl, www.ceneo.pl, www.nokaut.pl

  Wykorzystując porównywarki cen pamiętajmy: wyszukiwarki przedstawiają tylko „ofertę” sklepów i przedstawiane ceny nie zawsze są aktualne (hurtownie zmieniają ceny co 3 godziny a porównywarki pobierają oferte sklepów nie częściej niż co 24 godziny)

Ukryte koszty

Zwracajmy uwagę na ukryte koszty, nie zawsze sklep podający najniższą cenę jest najtańszy a najczęściej stosowane praktyki to:

• BARDZO WYSOKIE KOSZTY WYSYŁKI:

  Koszt wysyłki na terenie Polski nie powinien być wyższy niż 25 zł. W przypadku przedpłaty i 30 zł. Dla wysyłek za pobraniem.

• POBIERANIE OPŁATY ZA ODBIÓR OSOBISTY:

  Jest to niedopuszczalna (oszukańcza) praktyka ale wciąż stosowana w wielu sklepach. Szczególnie nieuczciwa i dotkliwa sytuacja jest gdy wpłaciliśmy już zaliczkę.

Jaki i który wybrać sklep?

Przy wyborze sklepu nie kieruj się tylko ceną, sprawdź jaka gwarancja udzielana jest na produkt , który cię interesuj.

Jeśli produkt , grupa produktów jest objęty gwarancją producenta i gwarancję realizuje się w autoryzowanych punktach serwisowych możemy dokonać zakupu w dowolnym sklepie i tu wybieramy najtańszy sklep.

Pamiętając że na cenę produktu składa się: cena produktu + koszt wysyłki + Ew. ukryte koszty.

Jeśli produkt, grupa produktów (szczególne ważne w przypadku zestawów komputerowych) jest objęty gwarancją sprzedawcy (większość komponentów w składanych komputerach ) należy wybrać sklep mający dobre ceny, niekoniecznie najniższe w Polsce ale znajdujący się możliwie blisko naszego miejsca zamieszkania (oszczędność 10-20 zł może się zemścić w przypadku problemów z zakupionym sprzętem, pamiętajmy że koszty przesyłki od klienta do sklepu pokrywa klient około 30-40 zł.)

Jak zrealizować zakup?

W większości sklepów wykorzystujemy system sklepu lub zamawiamy osobiście w sklepie stacjonarnym

Jak odebrać towar?

Sklep powinien nam jasno powiedzieć kiedy zamówienie będzie gotowe do odbioru lub kiedy będzie do nas wysłane (te informacje są zazwyczaj wysyłane na nasz adres e-mail)

W przypadku odbioru osobistego w sklepie czasem warto przedzwonić i potwierdzić czy dane zamówienie jest już gotowe od odbioru zwłaszcza gdy sklep nie jest blisko.

Śledzimy przesyłkę kurierską

Sklep powinien przesłać nam numer listu przewozowego i wskazać miejsce w internecie gdzie możemy śledzić naszą przesyłkę.

Odbieramy przesyłką od Kuriera

Kurierzy większości firm w Polsce dostarczają przesyłki między godziną 13-17 jeśli wiemy że nie będzie nas w domu w tych godzinach warto podać adres wysyłki np.: do miejsca pracy. Lub do sąsiada który będzie mógł odebrać przesyłkę.

Przy odbiorze przesyłki mamy prawo do otworzenia paczki i sprawdzenia czy towar dotarł w stanie nie naruszonym UWAGA otwarcie paczki może nastąpić po podpisaniu odbioru przesyłki i opłaceniu kwoty pobrania jeśli taka jest. Kurier ma obowiązek poczekać aż nie sprawdzimy czy towar nie uległ zniszczeniu podczas przesyłki (nie ma śladów zewnętrznych) – proszę tego nie zrozumieć że kurier ma wejść do domu i czekać aż włączymy komputer i sprawdzimy czy wszystko działa (przy Kurierze sprawdzamy tylko uszkodzenia zewnętrzne mogące powstać przy transporcie)

Szczególnie dokładnie należy sprawdzić sprzęt jeśli karton ma zewnętrzne ślady typu: otarcia, wgniecione rogi, dziury, wgniecenia. W takim przypadku kurier musi poczekać aż dokładnie sprawdzimy sprzęt. Jeśli stwierdzimy jakieś wady kurier powinien nam dać protokół szkody i spisać go razem z nami.

Sprawdzamy poprawność zamówionej przesyłki z zamówieniem.

Wszelkie nieścisłości należy natychmiast zgłosić i żądać ich skorygowania.

Sprawdzamy czy wraz z przesyłką dotarł dowód zakupu i karty gwarancyjne.

Część bardzo tanich sklepów funkcjonuje w szarej strefie nie wystawiając dowodów zakupu należy się ich wystrzegać : DOWÓD ZAKUPU JEST NIEZBĘDNIE WYMAGANY DO GWARANCJI RÓWNIEŻ PODUCENTA (SAMA PODBITA KARTA GWARANCYJNA NIE WYSTARCZY)

Sklepy te mogą być zamknięte w każdej chwili i utracimy możliwość zrealizowania gwarancji sprzedawcy.